Или еще один способ честного отъема денег у пермского населения
Чего-чего, а уж дефицита обещаний мы не испытывали никогда. И чем важнее для людей проблема, тем больше обещаний по ее решению слышим мы от властей.
Транспорт - вот уж где больная мозоль для городского начальства. Кто только не брался ее решать. Повышая недавно плату за проезд до 8 рублей, все от новоиспеченного председателя департамента по транспорту г. Перми Игоря САСУНОВА до депутатов и главы города буквально клялись, что обеспечат нам за эти деньги полный комфорт. Правда, зима подгадила работникам транспорта с погодой. Как следствие, пробки, аварии, прочие мелочи жизни. Очень часто пассажиры, сев в транспорт, не могут попасть в пункт назначения, или не могут попасть туда вовремя. Мы прожили в этой стране не один день, а потому ко многому относимся с пониманием. И все же некоторые "новшества" потрясают до глубины души.
Шел трамвай 13 номер
В одну из суббот января, в 13 часов 10 минут, мы втроем сели в трамвай № 13. Заплатили положенные 8 рублей с человека. И тут трамвай остановился, не проехав и одной остановки, вагоновожатая объявила о неисправности трамвая. Пассажиры, которые опаздывали по своим делам, в том числе и мы, решили добираться до нужного места другим транспортом. Перед тем, как покинуть злополучный трамвай, пассажиры потребовали от кондуктора возвратить уплаченные деньги, так услуги по перевозке не было оказано. Реакция кондуктора была нервной и шумной, и из нее явствовало только одно: денег нам она не отдаст. Это было неожиданно, так как ранее в городском транспорте в таком случае деньги в обмен на билет исправно возвращались. В ответ на возмущенные вопросы пассажиров, кондуктор начала размахивать листком формата А5, текст которого гласил: "Уважаемые пассажиры! В связи с многочисленными обращениями о порядке возврата стоимости проезда при задержках движения трамваев и троллейбусов, обращаем Ваше внимание, что в соответствии со ст. 795 Гражданского кодекса РФ, ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", ответственность за исполнение договора перевозки несет перевозчик (исполнитель), которым является Муниципальное унитарное предприятие "Пермгорэлектротранс". Требования о возврате стоимости проезда не могут предъявляться к кондуктору или структурному подразделению предприятия. О расторжении договора перевозки и возврате провозной платы пассажиру необходимо обращаться в МУП "Пермгорэлетротранс", г. Пермь, ул. Уральская, 108"А" или по тел. 260-49-81. Администрация МУП "Пермгорэлектротранс". На бумажке стоял синий штампик "К работе допущен. Подпись". Но ни даты, ни подписи не было.
Вместо денег "пошли в комитет"
Бумажку эту, в отличие от денег, хотя и "с непродолжительным боем", под вопли кондуктора: "меня уволят с работы", пассажиры изъяли. Не знаю кто, департамент ли, администрация ли "Горэлектротранса" придумали такое нововведение, но надо признать, что придумано здорово, товарищ Бендер отдыхает. Ну, скажите, много ли найдется сумасшедших, которые ради того, чтобы вернуть себе 8 рублей, должны будут потратить на дорогу туда и обратно сумму как минимум вдвое большую, да еще и потерять уйму времени? Правильно, редкие единицы. Вот так, буквально ничего не делая, можно иметь неплохие доходы. Господина Сасунова можно поздравить, он действительно демонстрирует себя как великого реформатора; Боровик и Черевиков (предыдущие председатели) просто "честные дети".
Вместо справки
Статья Гражданского Кодекса № 795, на которую лихо ссылается администрация МУП "Пермгорэлектротранс", говорит как раз о том, что перевозчик несет ответственность за задержку отправления пассажира, и даже обязан выплатить пассажиру штраф "за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира".
Статья Закона "О защите прав потребителей" № 28 так же говорит, что за не оказанные услуги вам должны вернуть деньги.
А мы вам все равно откажем
По указанному в бумажке телефону мы действительно дозвонились в МУП "Горэлектротранс", где не очень вежливый мужской голос объяснил, что мы должны написать заявления с указанием всех фактов, приложить к нему билеты, а уже потом соберется специальное комиссия, которая решит: возмещать нам или нет стоимость за не оказанные услуги".
В завершение, хочется задать два вопроса. Один господам Шубину и Сасунову.
Суть вашей реформы заключается именно в том, чтобы брать с людей плату на треть
выше, чем раньше, да еще и взимать деньги за не оказанные услуги?
Второй вопрос к прокуратуре: имеется в данном случае массового обмана граждан
повод для прокурорского реагирования или не имеется?
Вместо послесловия
Хочется сказать еще одну вещь. Все подобные "нововведения", от повышения цен до взимания денег за не оказанные нам услуги становятся возможны лишь в результате нашего молчаливого согласия. Есть только один способ остановить беспредел новоявленных капиталистических Остапов Бендеров, это громкий и осмысленный протест. К слову сказать, после того, как представители Координационного Совета обратились к руководителю департамента по транспорту Г-ну Сасунову, он сделал публичное заявление по телевидению, что практика МУП "Горэлектротранс" является незаконной, и он отдал распоряжение ее прекратить.
Анастасия Хрустальная